این سند با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران فضای کار اشتراکی تهیه شده است. عضویت و استفاده از خدمات این مجموعه به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در فرآیند ثبتنام و استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس شامل شماره تلفن و ایمیل
- اطلاعات مربوط به کسبوکار یا فعالیت حرفهای
- اطلاعات پرداخت و اشتراک
- دادههای استفاده از فضا (مانند ساعات ورود و خروج، رزروها و استفاده از امکانات)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود خدمات فضای کار
- مدیریت عضویت و دسترسیها
- ارتباط با کاربران در خصوص خدمات، اطلاعرسانیها و پشتیبانی
- تحلیل و بهینهسازی تجربه کاربران
- رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
۳. حفاظت از اطلاعات
ما متعهد هستیم که از اطلاعات کاربران با استفاده از روشهای متعارف امنیتی محافظت کنیم. دسترسی به اطلاعات صرفاً برای افراد مجاز و در چارچوب وظایف سازمانی امکانپذیر است.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد زیر انجام میشود:
- در صورت وجود الزام قانونی
- برای ارائه خدمات بهتر، با همکاری شرکای مورد اعتماد (با رعایت محرمانگی)
- با رضایت صریح کاربر
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که عضویت فعال دارند یا بهمنظور ارائه خدمات لازم است، نگهداری میشود. پس از پایان همکاری، اطلاعات طبق سیاستهای داخلی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات را ارائه دهند
- درخواست حذف اطلاعات خود را مطرح کنند (در چارچوب قوانین و تعهدات جاری)
۷. اطلاعرسانیها و ارتباطات
اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات، قوانین، تغییرات و موارد ضروری از طریق پیامرسانهای «بله» و «تلگرام» انجام میشود. عضویت در این کانالهای ارتباطی برای دریافت بهموقع اطلاعیهها بر عهده کاربران است.
۸. تغییرات در سیاست
این سیاست ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شود. نسخههای جدید از طریق کانالهای ارتباطی مجموعه اطلاعرسانی خواهد شد.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست در خصوص حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده با مجموعه تماس بگیرند.
استفاده از خدمات این فضای کار، به معنای پذیرش این سیاست و ایجاد یک محیط حرفهای، امن و قابل اعتماد برای همه اعضاست.
